Flows

Flows est une plateforme d'adoption de produits qui permet de créer des expériences d'onboarding et d'engagement utilisateur. C'est intéressant, surtout pour les startups qui veulent rendre leur produit plus accessible. La version gratuite est valable pour jusqu'à 250 utilisateurs suivis par mois, ce qui est plutôt sympa pour les petites équipes ou les projets en phase de test. Cependant, les informations sur les tarifs au-delà de ce seuil ne sont pas claires, et on ne sait pas trop combien il faudrait débourser ensuite. C'est un peu frustrant et ça peut laisser penser qu'il y a des frais cachés. En termes de concurrence, on pense à des services comme Userpilot ou Appcues, qui offrent des fonctionnalités similaires, mais avec des structures de prix plus transparentes. Flows a des points positifs, comme sa personnalisation poussée, mais il manque peut-être un peu de visibilité sur les tarifs et l'expérience client n'est pas encore très connue. Donc, si tu cherches à te lancer avec un outil de ce genre, fais bien attention aux limites de la version gratuite et aux coûts potentiels qui pourraient surgir si tu dépasses le quota d'utilisateurs.