Hotjar est un outil d'analyse comportementale assez intéressant pour ceux qui cherchent à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leur site web. La possibilité de voir où les visiteurs cliquent grâce aux heatmaps est vraiment utile. En plus, les enregistrements de session permettent de visualiser le parcours des utilisateurs, ce qui peut aider à identifier les points de friction. Cependant, il faut être conscient que certaines fonctionnalités avancées sont limitées à des plans payants. La version gratuite offre un bon aperçu, mais rapidement, on se rend compte que pour des analyses plus poussées, il faut passer à la caisse. Les tarifs peuvent sembler raisonnables, mais attention, car les coûts peuvent grimper selon le nombre de sessions que vous traitez. Parmi ses concurrents, on trouve Crazy Egg et FullStory, qui offrent des services similaires, mais parfois avec des options tarifaires plus flexibles. Hotjar est un bon choix pour les petites entreprises ou les indépendants qui veulent se lancer dans l'analyse, mais il peut devenir coûteux à mesure que vos besoins évoluent. En résumé, c'est un outil à tester, mais ne vous attendez pas à tout avoir gratuitement sans limites. <!-- ai-reviewed -->